Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés le jours même si votre commande est validé avant 12 h. Ils sont expédiés via le transporteur GLS ou Colissimo pour les DOM-TOM et l'Europe avec un numéro de suivi et remis contre signature. Des taxes de douanes s'appliquent pour les pays hors Union-Européenne selon le montant de la commande vous devrez régler de 6% à 12% en sus. Les détails se trouve sur le tableau ci-dessous:

 Pays

     Transporteur    

   Délais de livraison

 Tarifs de livraison

 France

 GLS 

24 à 48 heures jours ouvrés

Commande de moins de 65 euro sont de 5.99 € 

Commande de 65€ et jusqu'à 250 € livraison gratuite.

Commande de plus de 250 euro jusqu'à 500 €  sont de 7.50€.

 Belgique

 GLS  2 à 4 jours ouvrés

Commande à moins de 250 euro sont de 15 €.

Commande supérieur à 250 euro jusqu'à 400 € sont de 20 €.

Commande supérieur à 400 euro jusqu'à 750€ sont de 25 €.

Commande supérieur à 750 euro jusqu'à 1000€ sont de 30 €.

Commande supérieur de 1000 euro jusqu'à 2000 sont de 45 €.

 Europe et Europe hors Union-Européenne :

 Andorre - Allemagne - Autriche - Danemark

 Espagne - Finlande - Grèce - Irlande - Italie 

 Luxembourg - Monaco - Pays-Bas 

 Portugal - Royaume Uni - Suède 

 Bulgarie - Chypre - Estonie - Hongrie - Lettonie - Lituanie 

 Malte - Pologne - République Tchèque - République Slovaque   Roumanie - Slovénie

 Gibraltar - Islande - Liechtenstein - Norvège - Suisse

Des taxes de douanes s'appliquent pour les pays hors Union-Européenne selon le montant de la commande vous devrez régler de 6% à 12% en sus.

 COLISSIMO  4 à 10 jours ouvrés

Commande inférieur ou égal à 40 euro sont de 15€.

Commande supérieur à 40 euro jusqu'à 65 euro sont de  20 €.

Commande supérieur à 65 euro jusqu'à 90 euro ont de 22€.

Commande supérieur à 90 euro jusqu'à 150 euro sont de 24 €.

Commande supérieur à 150 euro jusqu'à 250 euro sont de 25€.

Commande supérieur à 250 euro jusqu'à 350 euro sont de 26€.

Commande supérieur à 350 euro jusqu'à 500 euro sont de 28 €.

Commande supérieur à 500 euro  jusqu'à 750 euro sont de 30 €.

Commande supérieur à 750 euro HT  jusqu'à 1000 euro sont de 33 €.

Commande supérieur à 1000 euro jusqu'à 2000 euro sont de 35€.

 DOM-TOM

 Guadeloupe - Martinique - La Réunion - Guyane

 Polynésie Française - Nouvelle Calédonie - Wallis et Futuna

COLISSIMO   5 à 12 jours ouvrés

Commande inférieur ou égal à 40 euro sont de 29 €.

Commande supérieur à 40 euro jusqu'à 90 euro sont de 50€.

Commande supérieur à 90 euro jusqu'à 150 euro sont de 61€.

Commande supérieur à 150 euro jusqu'à 250 euro  sont de 70€.

Commande supérieur à 250 euro jusqu'à 350 euro sont de 92 €.

Commande supérieur à 350 euro jusqu'à 500 euro sont de 125 €.

Commande supérieur à 500 euro jusqu'à 750 euro sont de 218 €.

Commande supérieur à 750 euro jusqu'à 1000 euro sont de 265 €.

Les retours

Tous les articles vendus via le site htpps://www.lingerie-seduction.com sont parfaitement conditionnés. Si vous observez des vices apparents lors de la réception de la marchandise, veuillez renseigner le bulletin de livraison du transporteur sur le champ en indiquant clairement: « COLIS VISIBLEMENT DÉTÉRIORÉ ». Veuillez ensuite nous faire parvenir l’information dans les premières 24 h à compter de la réception de la commande en nous adressant un courrier électronique à: contact@lingerie-seduction.com. De cette façon, et seulement de cette façon, la société de transport pourra prendre en charge les dommages causés. Suite à la livraison de votre commande vous devez sous 3 jours contrôler votre marchandise.

  • Vous disposez de 3 jours, pour informer des dégâts en détail au transporteur (article L. 133-3 du code de commerce),Dans tous les cas, il est important de: Prendre des photos de l’emballage endommagé et du contenu.
  • Nous signaler immédiatement qu’il y a un problème. 
  • Respecter le délai légal de 3 jours suivant la réception du colis pour signaler en détail la casse ou l'avarie au transporteur et à  Lingerie Séduction par mail sur l’adresse contact@lingerie-seduction.com.

Le respect de ces délais est très important si malheureusement ce délai est dépassé nous ne pourrons assurer ni le remplacement ni la reprise ni le remboursement de votre commande. En cas du non-respect des procédures ci-dessus dès réception du colis, Lingerie Séduction ne donnera aucune suite favorable.

Si l’article n’est pas à bonne la taille ou que la couleur ne plait pas ou simplement que vous ne désirez plus votre commande, vous avez un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis pour retourner le ou les produits neuf(s) à vos frais. Cependant, pour des raisons d'hygiène et conformément aux dispositions de l'article L 221-18,vous ne pourrez pas exercer votre droit de rétraction pour les articles destinés à un usage direct avec le corps et tout accessoires ayant un rapport direct avec la peau ainsi que les cosmétiques.

Les articles retournés, doivent être non utilisés et non portés, avec leurs étiquettes et leurs emballages d’origine. Les articles avec leurs emballages retournés doivent être propres.